Como parte de nuestro compromiso con la transparencia, a continuación, encontrarás nuestra Política para el Tratamiento de Datos Personales, en la cual se explica la finalidad y el tratamiento que se le da a los datos personales que se recolectan en el ejercicio de nuestra actividad.
Política de Privacidad
En Kinego respetamos los derechos y las libertades de las personas, entre los que se encuentra el derecho fundamental a la protección de los datos de carácter personal. Nuestros Principios de Actuación contemplan este derecho fundamental y asumimos el compromiso de:
Tratar los datos personales sólo en aquellos casos en que estemos habilitados por ley o contemos con el consentimiento previo del titular.
Proteger la confidencialidad de la información de carácter personal que nos han confiado nuestros clientes, accionistas, empleados o proveedores.
Proteger la confidencialidad de la información de carácter personal que nos han confiado nuestros clientes, accionistas, empleados o proveedores.
Facilitar a los interesados información relevante sobre cómo usamos y almacenamos sus datos personales.
Informar sobre el modo de acceder y corregir los datos que hemos registrado.
Mantener todos los datos personales con las medidas de protección adecuadas, adoptando medidas organizativas, técnicas y de seguridad razonables, a fin de cautelar y proteger los datos personales de los clientes o usuarios, procurando evitar la fuga de información o acceso no autorizado sobre los mismos.
Si en algún momento esta seguridad se ve comprometida, actuaremos de forma rápida y responsable.
Si eventualmente constatamos el incumplimiento de los principios y deberes legales relacionados con la protección de los datos personales de los usuarios y suscriptores, nos comprometemos a responder legalmente por tal incumplimiento.
Nuestra compañía hace uso de datos anonimizados (sin individualización del titular) para fines estadísticos y para desarrollar y poner en marcha distintos proyectos destinados a solucionar la vida diaria de las personas y el mejoramiento de nuestros servicios.
Procedencia de los datos:
Los datos personales que almacena Kinego provienen generalmente de las siguientes fuentes:
En primer lugar, recabamos los datos directamente de los usuarios que se registran en nuestro aplicativo, tanto en AppStore como Google Play. Dicha información corresponde principalmente a los datos necesarios para la correcta individualización del suscriptor y datos requeridos para contactar válidamente al cliente con posterioridad a la contratación en caso de cualquier eventualidad. Estos datos son:
- Nombre
- Apellido paterno
- Apellido materno
- R.U.T.
- Edad
- Genero
- Correo electrónico
En segundo término, se almacenan datos de carácter clínico a consecuencia de una encuesta de progresión como parte del desarrollo del programa de rehabilitación al que el usuario se ha registrado. Encuesta con fines exclusivamente académicos.
Propósito de almacenamiento de la información:
El propósito de almacenamiento de la información tiene por finalidad, en primer lugar, la prestación de los servicios contratados por el suscriptor, y en segundo término, la adecuada atención comercial de los usuarios o suscriptores.
Adicionalmente, Kinego obtiene data personal a través fuentes accesibles al público en conformidad a la normativa vigente, con el exclusivo fin de realizar comunicaciones comerciales de respuesta directa, comercialización o venta directa de bienes o servicios, en conformidad a lo dispuesto en la Ley 19.628.
Se solicitará el consentimiento del cliente, cada vez que algún producto o servicio Kinego utilice datos personales para fines distintos de los señalados precedentemente.
Personas u organismos a los cuales los datos son trasmitidos y cedidos:
Sobre este punto informamos que la data personal es registrada en bases de datos de propiedad exclusiva de Kinego, respecto de las cuales la Compañía es responsable de su tratamiento de conformidad a la Ley 19.628. Los datos personales no son compartidos a personas ajenas a la Compañía.
Para cualquiera de las finalidades previstas en la Política de Privacidad, Kinego podrá encomendar el tratamiento de datos personales a Proveedores de confianza, quienes se han obligado contractualmente a garantizar el cumplimiento de los estándares de seguridad y de protección de la privacidad de la Compañia, con pleno respeto a la normativa vigente de protección de datos personales.
Política de Privacidad vigente desde septiembre de 2022.